<<  Назад
Каталог

Гарантия и поддержка

Вы можете быть уверены в том, что мы:

Подтвердим заказ за час

В течение максимум 1 часа после размещения Вами заказа (в часы работы интернет-магазина, указанными в разделе "Контакты"), с Вами свяжется менеджер магазина для согласования условий покупки.

Доставим вовремя

Ваш заказ будет доставлен в те сроки, которые Вы согласовали с менеджером магазина при оформлении заказа. При этом товар (при его наличии на складе) будет выслан Вам не позже чем на следующий день, с момента поступления от Вас оплаты.

Гарантируем обмен и возврат

Вы можете бесплатно обменять или вернуть любой товар из заказа в течение 7-и дней после получения в соответствии с правилами обмена и возврата.

Обеспечим безопасность платежа

При оплате пластиковой картой Visa или MasterCard онлайн-оплата происходит через клиент ОАО "Банк Русский Стандарт". ОАО "Банк Русский Стандарт" обеспечивает конфиденциальность сообщаемой персональной информации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Продадим только сертифицированный товар с фирменной гарантией

Мы продаем только сертифицированные товары, официально поставляющиеся в Россию с фирменной гарантией производителя. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сертифицированными фирмами-производителями в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сроки стандартной гарантии смотрите в описании товаров. Если срок не указан - гарантия составляет 1 год.

Обратите внимание!

  1. Перед включением электрического изделия (прибора) внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий подключения и эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
  2. В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия (при его наличии) и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
  4. Гарантия не предусматривает периодическое профилактическое обслуживание техники и чистку внутренних деталей.
  5. В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее установка или ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
  6. Доставку товара (ненадлежащего качества) весом до 5 кг до сервисного центра или продавца и обратно осуществляет покупатель.